ご利用案内

このたびは、押し花額製作専門店　息吹屋　のオンラインショップにお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご利用方法のご案内をさせていただきます。


1.商品を選ぶ
　(1)「押し花」を選ぶ
　　　まずは、押し花一覧よりお好きな押し花をお選びいただき、
　　　「カートへ入れる」を押してください。
　　　商品がカートに入り、「買い物かご」の画面になります。
　　　選んだ商品は、買い物かごから「削除」や数量の「変更」ができます。
　　　「買い物を続ける」ボタンを押すと、続けて次の商品の選択が可能になります。
　　　続けて「額」をお選びください。

　(2)「額」と「背景台紙」を選ぶ
　　　用途別の「額」の中から、押し花を納める「額」をお選びください。
　　　「背景台紙」も「柄」と「色」をご指定いただけます。


2.お届け先の入力について
　　商品名、数量、合計金額が表示されますので、ご確認ください。
　　続いて商品発送のために必要な情報の入力画面に移ります。
　　配送・決済方法の選択、ラッピングやメッセージカードのご指定も行えます。
　　手順に従って必要事項をご入力ください。
　　誕生記念額などの名入れ商品をご希望の場合、
　　備考欄に下記要領で入力をお願いします。

　　　（例）　息吹くん、2008年4月10日午前0:00生まれ
　　　　　　　身長50cm体重3000ｇ血液型A型 　　　　の場合

　　　　　　　　　　　　　　　↓

　　　　　　　IBUKI 2008.4.10 AM0:00 50cm 3000g A

　　
3.確認メールについて
　　ご注文いただきますと、システムによる自動返信メールが送信されます。


4.ご注文内容確認
　　お客様にご入力いただいた情報（ご注文商品・お届け先情報、合計金額など）の
　　一覧が表示されますので、間違いがないかどうかをご確認ください。


5.完成イメージ画像でのご確認および注文確定
　　ご注文を承りましてから一週間以内に、完成イメージ画像を作成して
　　メールにてご連絡申し上げます。
　　画像をお客様にお確かめいただき、製作許可を得た段階で正式な注文確定となります。
　　注文確定後、直ちに製作に入ります。
　　注文が殺到している場合にはお待ちいただく場合もございます。
　　１週間以上お待たせする場合には当店よりメールにてその旨を連絡させていただきます。

　　完成イメージがお客様のイメージと異なる場合には、
　　別の背景台紙で何度でも画像を作成いたします。
　　お気軽にお申し出ください。


6.注文内容の変更やキャンセルについて
　（１）商品発送前の場合　
　　当店では、注文確定順に制作に取りかかります。
　　注文確定前にお申し出いただいた場合には、変更・キャンセルが可能です。
　　注文確定後のお申し出の場合、変更・キャンセル共に実費を請求させていただきます。
　　ご了承ください。

　（２）商品発送後の場合
　　商品がお手元に届きましたら、破損がないか、ご注文の商品と相違ないかをご確認ください。
　
　　以下のいずれかに該当する場合、お手数ですがご連絡下さい。
　　　・注文したものと違う商品が届いた
　　　・商品が破損していた
　
　＜商品不備に関するお問い合わせ・返品先＞
　　押し花額製作専門店　息吹屋　
　　メールアドレス ibukiya@shizuoka.tnc.ne.jp
　　電話　0550(70)6230
　　〒4120025　静岡県御殿場市二の岡1丁目14番9号

　　・受注生産品（名入れや花材指定といったオーダー品及びセミオーダー品）につきましては
　　　お客様都合での返品はお受けいたしかねます。
　　・商品不備による返品は、商品到着後３日以内に上記問い合わせ先までご連絡下さい。
　　　ただちに正規商品の発送もしくはご返金をさせていただきます。
　　　ご返金の場合、返品商品到着後３日以内にお支払済金の合計を返金手配いたします。
　　・返品の場合には、 事前に必ずメールまたはお電話にてご連絡下さいませ。
　　　商品不備の場合は、返品の送料は当方で負担いたします。
　　　イメージが異なる等お客様都合での返品の場合は、送料はお客様のご負担でお願いします。


7.営業時間について
　　ご注文はインターネットで24時間受付けております。
　　お電話でのお問い合わせは、当方一人で運営しているため夕方以降ですと確実です。

　＜発送に関するお問い合わせ＞
　　押し花額製作専門店　息吹屋　
　　メールアドレス ibukiya@shizuoka.tnc.ne.jp
　　電話　0550(70)6230
　　〒4120025　静岡県御殿場市二の岡1丁目14番9号

　　E-mail でのお問い合わせは、お手数ですが
　　　　お名前・メールアドレス・電話番号・注文受付番号
　　を明記の上、ご送信ください。
　　

配送方法について

支払方法について

ポイント

・お買い上げ100円ごとに1ポイント加算されます。

・ポイントは、1ポイント1円として換算されます。

・お買い上げ代金を超えるポイントはご利用いただけません。

会員制

当ショップでは、商品をご購入頂いたお客様へ新入荷のお知らせやセールのご案内を配信しております。